1. Hizmet sağlayıcısı ve kapsam
Mevki360, Fibravia / Eyüp Çelik tarafından emlak danışmanları ve gayrimenkul ofisleri için sunulan bir çalışma alanıdır. Müşteri ve portföy yönetimi, talep toplama, eşleştirme, randevu, takip, pazarlama, satış ve komisyon kayıtları ile belge yönetimi araçlarını bir araya getirir.
- İşletme / marka
- Fibravia
- Yetkili
- Eyüp Çelik
- Vergi dairesi
- MERAM VERGİ DAİRESİ
- Vergi kimlik no.
- 2360982088
- E-posta
- info@fibravia.com
Mevki360, gayrimenkul işlemlerinin düzenlenmesine yardımcı olan bir yazılım hizmetidir. Danışman veya taraflar adına aracılık sözleşmesi kurmaz; satış, kiralama, müşteri kazanımı ya da komisyon tahsilatı garantisi vermez.
2. Başvuru, hesap ve lisans
Hesap başvurusunda doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir. E-posta doğrulaması, başvurunun yönetici tarafından değerlendirilmesi ve geçerli lisans tanımlanması çalışma alanına erişimin koşulları olabilir. Başvuru gönderilmesi, hesabın kendiliğinden etkinleştiği anlamına gelmez.
Hesap bilgilerinizi korumak ve hesabınızla yapılan işlemleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz şifrenizi değiştirin ve info@fibravia.com adresine bildirin.
Ücret, lisans süresi, kullanım sınırları, yenileme ve varsa iptal / iade şartları; ilgili teklif, sipariş veya ayrı hizmet sözleşmesinde belirtilir. Bu sayfa tek başına ücretsiz kullanım, sabit fiyat veya sınırsız erişim taahhüdü oluşturmaz. Emredici mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.
3. Kayıtlar ve kullanıcı sorumluluğu
Müşteri, portföy, görsel, belge ve diğer kayıtları sisteme eklerken gerekli kullanım yetkisine ve veri işleme dayanağına sahip olmanız gerekir. İlgili kişileri aydınlatma, gerekli izinleri alma ve kayıtların doğruluğunu kontrol etme sorumluluğu, ilgili işlemi yürüten danışman veya ofise aittir.
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemeyin.
- Başkasının hesabına veya kayıtlarına izinsiz erişmeyin; güvenlik kontrollerini aşmaya çalışmayın.
- İzinsiz toplu mesaj, istenmeyen reklam veya hizmeti aksatan işlemler yapmayın.
- Gereksiz hassas verileri not, belge veya yapay zekâ girdilerine eklemeyin.
Ofis içi paylaşımlarda seçtiğiniz kayıtların kimlere açıldığını ve atanan görevlerin yetkilerini kontrol edin. Satış ve komisyon ekranındaki bilgiler kayıt ve takip amaçlıdır; resmî muhasebe, fatura veya hukuki belge yerine geçmez.
4. Yapay zekâ ve içerik araçları
Yapay zekâ; ilan açıklaması, görüşme hazırlığı ve takip mesajı taslakları hazırlamanıza yardımcı olur. Çıktılar eksik veya hatalı olabilir. Üretilen içeriği kullanmadan önce mülk özellikleri, fiyat, ifadeler ve kişisel veriler açısından kontrol edin.
Yapay zekâ özelliğinin kullanılması, ilgili kayıt içeriğinin hizmet sağlayıcılarına gönderilmesini gerektirebilir. Veri kapsamı gizlilik politikasında ve işlem ekranında açıklanır. Bu araçlar hukuki, finansal veya resmî değerleme görüşü sunmaz.
Reklam ve portföy sunumlarında kullandığınız fotoğraf, marka ve metinlerin haklarını kontrol etmeniz gerekir. Oluşturulan tasarım, reklamın yayımlanmasını veya kampanya performansını garanti etmez.
5. Otomasyon ve WhatsApp
Takip planları, belirlediğiniz adımlara göre tarihli görevler oluşturur. Görevlerin oluşması, arama yapılması veya müşteriye otomatik mesaj gönderilmesi anlamına gelmez. Planların doğruluğunu ve görevlerin tamamlanmasını kontrol etmeniz gerekir.
WhatsApp entegrasyonu geliştirme aşamasındadır; henüz genel kullanıma açık bir hizmet olarak sunulmamaktadır. Bu özellik hakkında yapılan tanıtım, kullanılabilirlik tarihi veya kesintisiz mesaj teslimi taahhüdü içermez. Kullanıma açıldığında Meta / WhatsApp koşulları, mesajlaşma izinleri ve varsa sağlayıcı ücretleri ayrıca uygulanabilir.
6. Hizmet erişimi ve değişiklikler
Bakım, teknik arıza, üçüncü taraf sağlayıcı kesintileri veya güvenlik önlemleri nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Hizmetin işlevleri ve kullanım sınırları zaman içinde değişebilir; önemli değişiklikler ilgili ekranlar veya iletişim kanalları üzerinden duyurulabilir.
Hukuka aykırı kullanım, güvenlik ihlali veya lisans koşullarının sağlanmaması durumunda hesabın erişimi sınırlandırılabilir. Uygulanabilir mevzuatın ve ayrı hizmet sözleşmesinin gerektirdiği bildirim ve haklar saklıdır.
7. Fikrî haklar ve veriler
Mevki360 adı, markası, arayüzü ve yazılımına ilişkin haklar Fibravia’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Hizmeti kullanmanız, bunlara ilişkin bir mülkiyet devri oluşturmaz.
Platforma eklediğiniz içeriğe ilişkin mevcut haklarınız sizde veya ilgili hak sahibinde kalır. Hizmetin sunulması için gerekli saklama, işleme, görüntüleme ve seçtiğiniz paylaşım işlemleri gerçekleştirilir. Veri aktarım araçlarıyla uygun kayıtları dışarı alabilirsiniz.
8. Hesap kapatma ve sorumluluk
Hesap kapatma taleplerinizi info@fibravia.com adresine iletebilirsiniz. Kapatmadan önce ihtiyaç duyduğunuz kayıtları dışarı aktarmanız önerilir. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi gizlilik politikasındaki esaslar ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Danışmanlık kararları, müşteri iletişimi, işlemlerin doğruluğu ve içeriklerin kullanımı ilgili kullanıcı tarafından yönetilir. Bu koşullar, hizmet sağlayıcısının emredici hukuk kuralları kapsamındaki sorumluluğunu veya kullanıcıların vazgeçilemez haklarını ortadan kaldırmaz.
9. İletişim ve uygulanacak hukuk
Hizmetle ilgili soru, destek veya uyuşmazlık bildirimleri için iletişim sayfasındaki kanalı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi değerlendirebilmemiz için ilgili hesap e-postanızı ve konuyu açıklayın; şifrenizi paylaşmayın.
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, tarafların durumuna göre uygulanabilir mevzuatın belirlediği yetkili merciler ve varsa tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır. Güncel koşullar bu sayfada güncelleme tarihiyle yayımlanır.